EngРадислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор9 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.
По моим наблюдениям, это поколение готово умножить все текущее лидерство на ноль. Почему?
Эти ребята будут работать в компаниях, где статус лидера не столь очевиден, как в привычных нам бизнес-моделях. Лидер станет выполнять скорее роль наставника или идеолога, чем начальника. Изменятся стимулы для работы в компаниях. Они будут основываться на интересе и временном, а не долгосрочном сотрудничестве. Карьера станет скорее проектной, чем реализующейся в рамках пожизненного найма.
Лидерство как феномен перестанет быть уделом небольшого процента людей. Оно как бы “растворится” в среде тех, кто хочет сам устраивать свою жизнь в зависимости от собственных убеждений и целей. Лидерами станут практически все, потому что это станет новой социальной нормой.
А как вам это видится? Поделитесь своими наблюдениями и прогнозами.
Многим кажется, что в ходе онлайн-выступления спикеру достаточно просто сидеть на стуле и “вещать” в камеру. У подобного подхода есть даже название — “Говорящая голова”. Наверняка вы видели десятки таких эфиров. Понравились ли они вам? Вы чувствовали вовлеченность?
Я считаю, что в большинстве случаев картинка должна быть максимально подвижной. Для этого у вас должна быть возможность перемещаться — приближаться к камере и отдаляться от нее, двигаться влево-вправо, жестикулировать на полную катушку, перемещать предметы. Даже показывать аудитории что-то: например, образцы товара или специально подобранные предметы, иллюстрирующие ваш рассказ. Вы должны работать с камерой так же активно, как с живой аудиторией в зале. Чтобы обеспечить “жизнь в кадре”, я в своих онлайн-выступлениях отказался от слайдов. Они очень сбивают динамику. И использую старый добрый флип-чарт на колесиках. Это позволяет мне сидеть перед аудиторией почти в полный рост, ходить, жестикулировать, вдвигать в кадр флип-чарт и отталкивать, когда он больше не нужен.
Не менее важна и работа с тем, что я бы назвал “движением звука”. Это паузы, тембр речи, громкость и прочие параметры речи, которые придают ей красоту и объем. Такая речь завораживает. Вас становится приятно слушать. Кроме того, контрастные раздражители активизируют внимание.
Работайте над появлением и исчезновением пауз, увеличением или снижением громкости, изменениями тембра и темпа речи. Даже если вы прекрасно умеете это делать оффлайн, отдельно тренируйте подобные навыки для онлайн-эфира.
Чья манера речи вам особенно нравится? Чья завораживает? Можете назвать актеров, политиков и других публичных людей. Мне в этом смысле нравится Дмитрий Хворостовский. Он не только блестящий певец, но и замечательный спикер. Он знал это, поэтому на каждом концерте много разговаривал с публикой. И это было дополнительной ценностью его выступлений. Мне посчастливилось побывать на одном из них. К сожалению, Хворостовского уже несколько лет нет в живых, но его выступления можно посмотреть на YouTube, например.
Когда вы были ребенком или даже подростком, что ваши родители говорили вам про деньги? Они обсуждали с вами эту тему?
Убежден, что детей надо учить финансовой грамотности. Этой дисциплины совсем нет в современной школе. Так сложилось исторически. Раньше модель взаимодействия с деньгами была понятной: “Работаешь на заводе (или в статистическом бюро, что, по сути, тот же завод), получаешь зарплату, какую тебе назначит государство, затем живешь на положенную пенсию”. Все ясно.
Сейчас ситуация принципиально иная. Механизмы зарабатывания денег трансформировались. В постиндустриальной экономике блогер может получать миллионы за свои посты или интервью. Бизнес может быть выстроен в TikTok, YouTube, Instagram или на другой платформе.
Но мало заработать деньги. Нужно сберечь их от инфляции и, в идеале, преумножить. Финансовая компания, менеджеры которой проходят у меня обучения, начитала в современном мире 177 инструментов инвестирования разной степени рискованности и доходности. И их число будет расти. Инвестировать сегодня может любой и любую сумму. Но нужно понимать принципы финансового рынка и принимать компетентные решения.
Мир стал иным. Нет, не стал, постоянно “становится иным”, постоянно меняется. И если XV век от XVII не сразу и отличишь, но сегодня 2001 и 2021 годы — уже разные эпохи. Сегодня необходима креативность и умение понимать, как работает сфера финансов сейчас и как она будет работать в ближайшие годы.
У моего старшего сына Гриши, который сейчас учится в Кембридже, в школе были основы финансовой грамотности и предпринимательства. У него в 12 уже были свои деньги и небольшие инвестиции. Со старшей дочерью Машей в ее 10 я читаю книги по финансам, адаптированные к ее возрасту. Мы обсуждаем прочитанное и я делюсь своими знаниями и опытом.
Считаете ли вы, что детей нужно учить финансовой грамотности? Или не нужно их этим “грузить”, не отбирать у них беспечное детство? Если учить, то как? Если у вас есть в этом опыт, поделитесь подходящими авторами, играми, приложениями. У меня на очереди еще двое — шести и семи лет. Если я найду способ получше, с удовольствием воспользуюсь.
Чтобы выступление принесло больший успех, необходимо до начала выступления собрать вопросы, пожелания и “чаяния” будущей аудитории. Согласен, звучит предсказуемо, но этим простым правилом часто пренебрегают.
Уникальность онлайн-формата в том, что он дает возможность выявить потребности аудитории до начала выступления. Это значит, что у спикера больше возможностей для адаптации выступления. Или, как говорят в бизнесе, для “кастомизации”. Помните: люди хотят слышать о том, что у них больше всего “болит”. А если учесть, что онлайновые выступления, как правило, в разы короче оффлайновых, чем точнее контент будет попадать в цель, тем лучше.
Как собирать информацию? При анонсировании выступления попросите участников присылать свои вопросы и пожелания. В идеале создать специальную онлайн-форму (например, в Google Forms). Если такой возможности нет, то предложите отправлять вопросы на почту или писать их в комментариях к анонсу выступления. Перед выступлением ваши помощники агрегируют все запросы в один документ и передадут его вам.
Безусловно, в ходе самого выступления тоже можно предложить участникам задать свои вопросы. Если вы достаточно опытный оратор, откройте возможность задать вопрос в режиме прямого включения (скажем, голосом в Zoom или Clubhouse). Если вы не совсем уверены в своих силах, предложите задавать вопросы в чате или комментариях. При таком варианте не всегда обязательно реагировать на вопросы мгновенно. И уже тем более не обязательно отвечать на все вопросы без исключения. Хорошая практика — это сбор модератором всех присланных в чат вопросов и передача их вам в финале эфира.
Помните: вовлеченность аудитории критически важна. Обеспечить ее в живом выступлении гораздо проще. Но и в онлайн есть свои возможности. Как всегда, буду рад, если вы насыплете в комментариях и свои фишки, наблюдения и лайфхаки.
Вышло новое интервью с Радиславом Гандапасом. В нем Радислав отвечает на самые актуальные вопросы, связанные с работой с бизнес-коучем и наставником. Он подробно останавливается на том, как он сам работает в таком формате, рассказывает о возможностях и слабых местах подобной практики.
Смотрите в видео:
01:10 Кто такие современные бизнес-гуру и как формируется их рейтинг
01:50 Наставничество для топ-менеджмента, виды наставничества и наставников
03:12 Про Маршалла Голдсмита и важность коучинга
04:17 Про «мировое господство» и «большую рыбу»
04:50 Готовность российского менеджмента к коучингу
06:00 С какими запросами приходят к коучу
07:10 Кто чаще приходит на коучинг
09:00 Почему важен комплексный подход в коучинге
10:15 О ресурсности состояния дома и на работе
11:30 Почему важны некомфортные вопросы
11:40 Про неудачный опыт в коучинге
14:15 Что такое успешное наставничество и успешный коучинг
17:20 Про изменения в культуре компании
17:50 Как выбирать наставника или коуча
19:10 Важна ли «химия» взаимодействия с коучем
19:40 Должен ли коуч быть другом
21:40 О работе в группе поддержки, мастермайнд-группы
22:50 О работе в больших корпорациях
23:46 Рекомендации Радислава по выбору наставника или коуча
Спасибо за ваши вопросы, пишите их в комментариях и до скорых встреч!
