EngРадислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор9 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.
Как мыслят победители? Об этом в видео на моем канале.
Таймкоды:
00:00 — Тема выпуска: КАК МЫСЛЯТ ПОБЕДИТЕЛИ?
00:38 — Успех ― это система, а не удача
01:01 — Почему человек не может выбраться из череды проблем?
01:34 — Отношение к проблемам и неудачам
02:46 — Способность развивать самодисциплину
03:17 — Делай невозможное возможным
04:00 — История с выступления в Казани
05:38 — Открытость к жизни и критике
06:50 — Вера в себя и готовность меняться
07:58 — Любой неуспешный человек в потенциале успешен
Первая ошибка – критика. Да, критика может развивать и помогать человеку становиться лучше. Но только при определенных условиях: если человек сам просит обратной связи, и критические высказывания подаются в окружении комплиментов, как «подслащенная пилюля».
Вторая ошибка – оскорбления. В отличие от критики, большинство оскорблений – иррациональны и не имеют ничего общего с реальностью.
Третья – замалчивание, избегание разговоров, заметание проблем «под ковер». Накопление злости, обиды, раздражения под видом «ничего не происходит». Отказ от коммуникации – это тоже коммуникация, и этим вы говорите своему партнеру очень многое, даже если при этом не произносите ни одного слова.
Четвертая ошибка – оборонительное поведение. Отношения, где вместо эффективной коммуникации, одна сторона вынуждает, провоцирует или манипулирует, а вторая занимает оборонительную позицию, часто заканчиваются разрывом, разводом, расставанием.
Что с этим делать?
Рассмотрим в следующей публикации.
Приглашаю посмотреть новое видео у меня на канале.
00:00 — Тема выпуска: ВЫГОРАНИЕ
00:37 — Как понять, что у тебя выгорание?
01:12 — Причины выгорания
01:49 — Первый признак: нарушение сна
02:21 — Второй признак: «Юмор висельника»
02:32 — Позиция жертвы
03:29 — Чувство неудачи
03:44 — Как не допустить выгорание и как с ним справиться?
04:49 — Уплотни время работы
05:32 — Выработай свои ритуалы
05:51 — Гигиена использования гаджетов
06:25 — Планирование отдыха
06:54 — Работа с телом
07:28 — Навести эндокринолога
08:28 — Не позволь себе допускать состояние выгорания
1. Поработайте над собой. Научитесь проявлять искренность, открытость, дружелюбие, доброту, заинтересованность. Если вы рады кого-то видеть – не нужно себя сдерживать, скажите об этом.
2. Используйте Я-высказывания. Если хотите скорректировать поведение другого человека, не говорите о том, что он делает неправильно. Говорите о том, какие чувства у вас это вызывает. Это выведет вас из поля конфликта и не спровоцирует собеседника занять оборонительную позицию.
3. Будьте понятны, не мудрите, не используйте намеки. Понимание вашим собеседником того, что вы хотели сказать – это не только его ответственность, но и ваша. Максимально старайтесь говорить на языке вашего партнера.
4. Проявляйте внимание к собеседнику. Погружайтесь в беседу, слушайте до конца, не перебивайте и демонстрируйте свое внимание, в том числе и с помощью невербальных сигналов.
5. Уточняйте и переспрашивайте, если не уверены, что правильно поняли собеседника. Этот простой способ позволяет прийти к единому пониманию того, о чем вы говорите.
Поделитесь в комментариях, приходилось ли вам совершать ошибки в коммуникациях и как вы потом их исправляли?
Бывают ситуации, когда сказать «да» язык совсем не поворачивается, а говорить «нет» – не в ваших правилах.
Первый прием – сошлитесь на принцип.
Например, «Не даю в долг друзьям», «Не пью больше двух рюмок за вечер» – такой принцип, тут никуда не денешься.
Второй прием (творческий и любопытный) – поблагодарите.
Например, если друг просит одолжить ему денег: «Спасибо, что ты думаешь, что мое финансовое положение позволяет дать в долг».
Берите эти способы в свой арсенал, чтобы сделать свое общение более эффективным.
