Комплимент — это не лесть, а инвестиция в отношения. Искреннее признание достоинств собеседника создает атмосферу доверия и открытости. Но помните — фальшь люди чувствуют за километр. Учитесь видеть по-настоящему хорошее в каждом человеке. И не забывайте сказать об этом.

Частенько партнеры в браке видят свою роль как полицейскую — постоянно указывать на недостатки и просчеты своей половины. Ловкие и циничные ловеласы и девушки, мечтающие окрутить успешного мужчину, прельщают именно постоянными и даже избыточными комплиментами.  И вроде умом мы понимаем, что они преувеличивают, и даже немного стесняемся выслушивать эти похвалы, но потом иммунитет иссякает, и мы начинаем верить в свою исключительность.

И эмоционально привязываемся к человеку, в нас эту исключительность подметившему. Если же вы искренне любите человека, скажите ему об этом. Скажите, чем он прекрасен, чем восхищает вас, чем удивляет, привлекает. Скажите, за что вы ему благодарны.

Если вы руководитель, привычка время от времени отмечать достоинства членов вашей команды точно не испортит ваших отношений и корпоративного климата. «Не умею я хвалить!» — воскликнет иной руководитель и этим обнаружит неполное соответствие занимаемой должности. Ведь поощрять подчиненных — одна из компетенций лидера.

«Но я плачу ему заработную плату выше рынка, я бонусы ему начисляю щедрые, разве этого мало?» — еще пытается оправдаться руководитель. Да, но мы знаем, что нематериальная мотивация ест материальную с кашей на завтрак. Ни за какие деньги няня не сможет заботиться о ребенке, как любящая мать. Ни за какие деньги не напишет даже хороший копирайтер «Войны и мира», а напишет озаренный вдохновением Толстой.

И не нужно быть большим специалистом по мотивации, чтобы просто взять себе за правило ежедневно отмечать то, что вам нравится в поведении и работе людей, которые вас окружают. И не только в поведении и работе, а и во облике и образе жизни. Через короткое время вы заметите, что отношение к вам и к делу изменилось.

Ведь нам нравится помогать людям, которым мы нравимся. Только делайте это искренне и с любовью, если с циничным расчетом, то лучше не надо.

Где взять уверенность, что всё получится? Ответ простой — нигде. Её просто неоткуда взять. И знаете, в этом-то и весь смысл. Когда есть гарантия успеха, любой справится. Но настоящая игра начинается, когда никаких гарантий нет, а вы всё равно действуете.

В бизнесе это особенно видно. Вы можете сделать всё правильно: составить бизнес-план, учесть рынок, проработать детали. И всё-равно не взлетит. Такое бывает. Или возьмём искусство. Вы сочиняете музыку, картину, но никто не скажет, станут ли они востребованными. Успех в творчестве — вещь абсолютно непредсказуемая.

Уверенность в результате часто свойственна дилетантам, новичкам. Им кажется, что если всё сделать правильно, то успех неизбежен. Но жизнь так не работает. За свою жизнь я зарегистрировал больше двадцати юридических лиц. Все они создавались для реализации разных идей, бизнесов, проектов. Из них реально работают шесть.

Какие-то компании я продал, какие-то закрыл, потому что они “не взлетели”. Были и те, на которых я потерял деньги. Знаете что? В этом нет ничего страшного. Более того — это нормально. В среднем получается — и ок. Это не значит, что не нужно стремиться к хорошему результату и не нужно анализировать ошибки. Ожидание, что каждый шаг будет результативным может заставить бесконечно топтаться на месте.

Когда я слышу вопрос, как действовать без уверенности, я всегда отвечаю: просто начните. Уверенность приходит через действие. Даже если вы чувствуете себя неуверенно — действуйте. Ведь в этом и есть главный урок — действовать, даже если результат не очевиден. Гарантий нет, но именно в этом и кроется настоящая свобода и сила.

Вы замечали, как легко нам делиться радостью с незнакомцами и как быстро мы выплёскиваем негатив на самых близких? Только что поругались с мужем или женой, хлопнули дверью, вызвали такси — и вот уже весело болтаем с водителем, желаем ему хорошего дня. А что перед этим говорили самому важному человеку в жизни? Возможно, совсем несправедливые и обидные вещи.

Почему так? Вокруг нас есть орбиты общения. Представьте, что вы — солнце, а люди вокруг вас вращаются на разной дистанции. Самая ближняя орбита — семья. Следующая — друзья, родители, те, с кем связь крепкая, но не ежедневная. Дальше идут коллеги, потом соседи, потом люди с регулярными, но поверхностными контактами. На самой дальней орбите — случайные знакомые: таксисты, продавцы, прохожие.

Интересная деталь: чем ближе человек к центру, тем больше негатива от нас он получает. А чем дальше — тем чаще мы демонстрируем положительные эмоции. Почему? Потому что близкие стерпят, поймут, простят. Мы знаем, что таксист, услышав резкость, просто перестанет с нами общаться. А вот близкие — никуда не денутся.

Но это ловушка. Ведь именно с близкими людьми нам важно сохранять связь и строить отношения. Согласитесь, постоянные выпады и обиды не способствуют счастью.

Успешные люди умеют управлять этой системой. Они осознанно подходят к тому, что говорят и как говорят. Злясь на ребёнка, они не кричат: «Ты испортил мне жизнь!», а берут паузу и находят правильные слова. Это не всегда просто, но крайне важно для гармоничных отношений.

Управлять общением — значит строить мосты, а не стены. Это навык, который требует работы. На тренингах мы учим этому: как выбирать слова, как говорить так, чтобы это двигало вас и ваших собеседников вперёд. Это сложно, но возможно.

Стоит начать с простого — задумайтесь, как вы общаетесь с людьми на своих орбитах. Может быть, пора распределить эмоции иначе? Близким — тепло, незнакомцам — вежливость, а себе — … Кстати, а что себе?

«Снести всё окружение и начать с нуля» — опасный совет. Его может дать только человек без жизненного опыта. Я бы ввел телесные наказания 😠 для тех самодельных тренеров и коучей, которые копипастят где-то услышанную формулу: «Хочешь быть успешнее — окружи себя миллиардерами».

И что это даст?

На это они приводят ничего не объясняющую метафору про банку с солеными огурцами. Дескать, свежий огурец в такой банке через короткое время станет тоже соленым. Если бы это так работало, то в банке со скрипачами все сами собой становились скрипачами. А поддерживая близкие отношения со своими разведенными подругами, моя жена в скором времени подала бы на развод. А миллиардер, общаясь со своими закадычными, но не преуспевшими друзьями детства, растерял бы капитал. Но так не работает! Это не выдерживает никакой критики.

Более того, успешные люди, которые поняли жизнь, конечно, не забывают поддерживать отношения с «нужными» людьми. Но много времени проводят и с теми, кто им просто приятен. Возможно, они ничего не знают про дефолт-систему мозга, от которой зависит обработка и запоминание информации, креативность и способность действовать спонтанно, но эта система не включается и не развивается, пока мы решаем деловые задачи. Она активно работает, когда мы занимаемся приятными делами, не требующими особого напряжения и суеты.

Так что выбирайте себе окружение не только из меркантильных соображений.

И не забывайте, что это окружение можно отлично дополнить виртуальным — авторами хороших книг или блогов, которые вас вдохновляют.

Откладывать задачи к дедлайну — это не просто привычка. Это результат работы двух эволюционных механизмов, которые помогали нам выживать как виду. Лень — не враг, а помощник.

Лень — помощник в выживании

Человек — самое успешное существо на Земле. Мы изнываем от жары при +30, замерзаем при +15, у нас нет клыков или когтей. Но мы выжили, создали обогрев, кондиционеры, научились перемещаться с чудовищной скоростью. Мы очень успешные ребята. Секрет в том, что природа научила нас беречь энергию.

Лень включается в двух случаях:

1️⃣ Когда нет очевидного смысла. Например, ребёнок не хочет чистить зубы, потому что не понимает связи между здоровьем и гигиеной. Ему кажется, что это просто трата времени. То же самое, когда вы откладываете презентацию, думая: «А вдруг её не попросят? А вдруг её отменят?»

2️⃣ Когда действие не приносит удовольствия. Вы знаете, нужно пропылесосить квартиру, но вам не хочется. А тут звонит любимый человек: «Слушай, я через полчаса загляну». Всё! Вы схватите пылесос и за 30 минут наведёте порядок. Почему? Появился смысл — вы не хотите, чтобы любимый человек увидел бардак.

Прокрастинация: занят, но не тем

Чем отличается прокрастинация от лени? Лень — это когда вы не хотите ничего делать. Прокрастинация — это когда вы заняты, но не тем. Например, вы не звоните клиенту или не работаете над важным проектом, а вместо этого разбираете почту, сортируете папки на компьютере или чистите спам. Вы делаете что-то, но это «что-то» не решает основную задачу.

Как справиться с прокрастинацией?

• Найдите смысл. Объясните себе, зачем это нужно. Представьте, что эта презентация поможет вам продвинуться в карьере или заработает очки у руководителя. Смысл даёт энергию.
• Добавьте удовольствие. Если задача кажется скучной, сделайте её интересной. Например, пылесосьте под музыку — пылесоса не слышно, музыка играет. Или устройте себе соревнование — сколько я успею за 30 минут?
• Используйте технику Pomodoro. Поставьте таймер на 25 минут. В эти 25 минут делайте только одно дело — ни соцсети, ни звонки. Потом 5 минут отдыхаете — пейте воду, скроллите ленту. И снова за работу. Я сам использую 25+5 для мелких задач, а для текстов — 50+10, чтобы успеть войти в поток.

Когда энергия на максимум

Вот недавно я проснулся в полшестого. Встал не потому, что выспался, — я лёг в час ночи. Мы с женой обсуждали бизнес-идеи, и они не давали мне покоя. Утром мозг начал их дорабатывать. Я сел и за 2 часа написал текст, который откладывал неделю. Одним махом! Почему? Потому что, когда вы горите идеей, вы в состоянии влюблённости. Можете работать, даже если толком не спали.

Лень и прокрастинация — не враги. Это механизмы, которые помогают экономить энергию. Просто поймите, почему они включаются, найдите смысл в своей задаче и добавьте удовольствия. Даже самые большие дела решаются маленькими шагами.