Мощь ораторского искусства в руках руководителя
Время дорого. Время руководителя дорого вдвойне. Бизнес — интегрированная система бизнес-процессов. Публичное выступление — один из них. Часть бизнес-процессов заведомо прибыльны, часть — заведомо убыточны.
Публичное выступление зачастую относится ко второй группе. На его подготовку руководитель расходует слишком много ресурсов (времени, сил, нервов, информации, времени своих помощников и т.п.). А результат, который получает руководитель от некоторых выступлений, почти не отличим от нуля.
Мы обязаны сделать выступление перед публикой «прибыльным». Мы должны увеличить его отдачу. Но в первую очередь, мы должны позаботиться о снижении издержек.
Возможно, вам покажется странным, что я не сосредотачиваюсь здесь на «уникальных», «эксклюзивных», «волшебных» приемах, позволяющих «зомбировать любую аудиторию». 18 лет опыта работы в этой сфере четко и однозначно убеждают меня, что их не существует. А мифами об их существовании мы лишь сами отбрасываем от себя простые, но мощные механизмы влияния. Те механизмы, которые в совокупности и именуются властью убеждения.
В основе того, о чем пойдет речь, лежит тезис: «Прежде, чем убеждать аудиторию, убедись сам».
Убедись, что ты тверд в намерении выступить.
Убедись, что знаешь, с кем собираешься говорить.
Убедись, что знаешь, зачем выступаешь.
Убедись, что выбрал верный язык и верные аргументы.
Убедись, что хорошо подготовился.
Снова убедись, что ты тверд в намерении выступить.
А для этого пройди семь шагов именно в той последовательности, в какой они изложены ниже:
- Настрой себя на позитивный лад. Это в твоих руках.
- Получи максимум информации о людях, перед которыми будешь выступать, «влезь в их шкуру», пойми, что их действительно волнует. Обязательно именно на этом этапе узнай, где будет проходить выступление и когда. Кто будет выступать до и после тебя.
- Поставь четкую цель. Каких действий от людей ты намерен добиться.
- Определи основные аргументы, которые могут их убедить. Выбери адекватный язык общения, стиль слайдов и костюма, примеры.
- Построй план выступления. Особое внимание — вступлению и заключению.
- Репетируй не менее трех раз. Последний раз в обстановке, максимально моделирующей реальное выступление.
- Определи время перед выступлением, которое ты мог бы посвятить отдыху, отвлечься, чтобы в выступлении все было не только четко, но и с тем драйвом, с каким ты всегда хотел выступить.
Власть руководителя базируется на его уверенности. Она передается людям, которыми он руководит.
Власть убеждения стоит на уверенности говорящего. А она — не абстракция. Она — результат грамотной и технологичной подготовки.
Радислав, спасибо за актуальнейший материал! Поделился с друзьями и коллегами! Попутного ветра Вам!