EngРадислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор9 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.
«Режьте, братцы, режьте,
Режьте осторожней!
Перед вами, братцы,
Пассажир дорожный…»
(Песенка кондукторов)
Вопрос, решение которого мы с вами сейчас найдем, — как устанавливать и поддерживать зрительный контакт с аудиторией, в том числе, с большой. С аудиторией, которую одним взглядом не охватить. Важно, чтобы каждый участник сохранял полное внимание и был замечен выступающим. Но у выступающего всего два глаза и один головной мозг!
Отрывок из книги «101 совет по проведению корпоративной конференции».
Я бухгалтер-аутсорсер. Один из моих работодателей требует невозможного за нереальный срок. Логические доводы не помогают. Задание точно не будет выполнено. Возможно ли без манипуляций и подхалимажа выстроить уважительные отношения с таким человеком?
Ирина, Екатеринбург
Когда руководитель так себя ведет, он зачастую не представляет, какие сроки реальны. На мой взгляд, доказывать свою правоту в этом случае смысла не имеет, нужно просто спокойно сказать, что без снижения качества в эти сроки уложиться невозможно. Если вы начинаете спорить и кипятиться, то у руководителя складывается впечатление, что вы просто ленитесь и не хотите работать.
Можно перенести ответственность на начальника и предложить ему самому решить, что именно в этом объеме работ можно не сделать. Положите перед ним весь список задач и скажите: «В тот срок, который Вы назначаете, реально выполнить только половину». И тут же при нем поставьте галочку напротив тех пунктов, которые сделать можно. И вычеркните те, которые нельзя. Вы увидите, что ситуация изменится.
Не изменилась?
После тренинга «Пан или пропал» в моей жизни стали происходить очень интересные изменения. Встал вопрос: а где использовать всю эту информацию, если на данный момент я работаю менеджером по продажам? Как лично Вы поменяли свое мышление работника по найму на мышление крупного предпринимателя, на какую литературу опирались и, может быть, у Вас есть совет для подобного случая? Как расширить рамки, и как убрать барьеры и стопор в развитии?
Александр, Ижевск
Не нужно заниматься «убиранием барьеров» — человек большинства из них не осознает, а часть выдумывает сам. Занимайтесь делом, барьеры уйдут сами.
В моем случае получилось так, что будучи наемным менеджером, я получил задание возобновить затухшее направление. Фактически, речь шла о стартапе. Я действовал как предприниматель. Дело расширялось и давало неплохую прибыль. И мне платили треть от нее. Позднее от меня стали скрывать финансовые показатели, отодвигать от принятия ключевых решений, и мне показалось, что распределение прибыли несправедливо. Я ушел с этой позиции и сделал уже свой собственный бизнес с примерно таким же профилем.
Однажды я просто дал себе клятву, что больше никогда не пойду «на галеры». То есть в наем.
Ни разу этой клятвы не нарушил, хотя интересные предложения были.
Здравствуйте, Радислав! Когда я прочитал Вашу рассылку «идеобаллия», у меня возник вопрос: как избежать замены своих убеждений убеждениями работодателя? Ведь может наступить момент, когда лозунги компании и её идеи станут и твоими. Как противостоять формированию в тебе идеологии компании, объективно и трезво оценивать ситуацию, своё место и перспективы? Работники, действующие за идею, — это хорошо для работодателя, для фирмы… но для работника это невыгодно.
Уж очень стараются создать в голове красивую картинку: «Работать в нашей Компании очень престижно! Да, и красить престижно, и копать». И, вроде, говорят красиво… но, между прочим, красить на жаре неприятно. А голову терять не хочется.
Егор
Если работодатель занимается идеологической обработкой персонала профессионально и грамотно, персонал этого никогда не распознает.
Полагаю, ленивые пиарщики вместо профессиональной и тонкой работы просто навешали лозунгов, чем добились обратного эффекта. В советское время, в которое вы не жили, обленившиеся и утратившие профессиональный нюх идеологи вместо настоящей идеологической работы завесили всю страну плакатами «Народ и партия едины!», «Ленин жил, Ленин жив, Ленин будет жить» и прочей галиматьей. Добились этим обратного эффекта — цинизма и желания держаться подальше от такой власти. Частично и это предопределило крушение империи.
Тот факт, что вы не только распознаете идеологические инструменты, но и негативно на них реагируете уже указывает на полную их неспособность повлиять на вашу психику и мотивацию. Так что можете спать спокойно.
Однако…
Власти без идеологии не бывает.
Когда вы сами станете работодателем (или отцом), вы сможете это ощутить на своем примере. Не повторяйте ошибки вашего незадачливого патрона, занимайтесь идеологическим влиянием профессионально и грамотно.
