Сотрудники не заполняют документы? Пропишите это в должностной инструкции

Ожидается выступление перед негативно настроенными сотрудниками по поводу правильности заполнения документов. Знаю, что они недовольны тем, что им приходится заполнять документы, а тут я еще укажу им на распространенные ошибки. Как мне вести себя на встрече? И как избавиться от страха, что «закидают помидорами»?
Ольга Д., Новосибирск

Очевидно, что ваши коллеги не видят конечной цели вашего выступления и воспринимают заполнение документов как дополнительную работу, не входящую в их обязанности. Первым делом вам нужно поговорить с руководством о внесении задачи по заполнению документов в должностную инструкцию сотрудников. Тогда люди будут понимать, что заполнение официальных бумаг — это часть их работы и она должна быть выполнена в соответствии с определенными требованиями.

Во-вторых, сотрудники должны понимать, каким образом эта задача — правильное заполнение документов — влияет на их жизнь и на компанию в целом. Измените свою позицию со слабой на сильную: вы делаете для компании, а значит, и для ее сотрудников благо. Ведь если у предприятия будут проблемы, то это отразится и на ее работниках. И донесите эту мысль до каждого сотрудника в организации.

Изменения в привычном укладе люди обычно воспринимают в штыки. Вы видели ребенка, который говорил бы: «О, уроки, класс, дайте скорее!»? Какое-то время приходится его принуждать, пока выполнение домашнего задания не станет для него привычным. То же самое происходит и со взрослыми. Поэтому должен пройти период, пока ваши коллеги свыкнутся с мыслью, что заполнять документы — необходимость.

Теги: ,

28 октября 2011   |  3 комментариев

Цитаты

Спасибо Виктору Замараеву за цитаты с моего тренинга:

«В жизни мы очень часто воспринимаем бизнес так: «Дайте мне миллион долларов, и я сделаю из него два…». А ты сделай один… сделай один из ничего, сделай тысячу из ничего, рублей даже. Не дают миллион долларов людям, у которых была бы светлая голова и потрясающая идея.»

«Первое правило для начинающего бизнеса — сначала бизнес, потом структура.»

И еще с десяток дальше…

Теги: , , , , ,

06 октября 2011   |  4 комментариев

Почему люди путешествуют…

04 октября 2011   |  10 комментариев

Третье колесо

Через что нужно пройти мужчине, чтобы быть морально готовым простить своей женщине абсолютно все? Радиславу потребовалось немного: 40 лет жизни, несколько браков, два Новых года в одиночестве и сотовый, на который в один прекрасный день пришла случайная смс.

  • Я долгие годы был человеком, который ехал по жизни на двухколесном велосипеде: сам крутил педали, сам рулил.
  • Лидера часто представляют как самого сильного, умного или того, кто ведет за собой.
  • Я женат не в первый раз.
  • Жена — единственный человек, которому я прощу все.
  • Любовь работает только на первом этапе, спустя время — это не определяющий фактор в склейке семьи.
  • Однажды гулял в Хабаровске на берегу реки Амур и получил странное смс с неизвестного номера.
  • Вообще в нашей с Аней истории много таких моментов, в которых нельзя не увидеть некоей предопределенности, говорящего случая.
  • В этом браке мне хватило мудрости построить отношения с женщиной, с которой мы по ключевым позициям сходны.
  • Моей жене сейчас 37 лет.
  • Мне впечатления уже не нужны.
  • В какой-то момент у меня просто возник вопрос: я свободен, я состоятелен, я могу — и что?!
  • Мое счастье сейчас — это счастье другого человека.

Теги: , , , ,

28 сентября 2011   |  35 комментариев

У меня полно слабостей

Семья:

  • Расскажите, чем занимается Ваша супруга? Вы с ней, как говорят, «из одной стаи»? У нее творческая, интересная профессия?
  • Как Вы считаете, принимать решение о создании семьи мужчина может только тогда, когда он уже успешен? Как это произошло у Вас?
  • Сейчас много молодых семей, которые думают в первую очередь о том, чтобы получить хорошую профессию и доход, потом купить квартиру и только потом думать о ребенке. Как Вы считаете, это правильно?
  • А что такое семья для Вас?

Любовь, страсть, женщины:

  • Страсть — это продуктивное чувство?
  • Что же такое любовь, на Ваш взгляд?
  • Ваше отношение к женщине в принципе? Вы за равноправие?

Успех и счастье:

  • Что такое в Вашем понимании успех?
  • Я вижу состоявшегося человека, у которого есть любящая жена, есть дом, есть дочка, есть профессия, есть успех в обществе, есть социальная реализация. Чего еще хочется?
  • Вы считаете, что у каждого человека есть свой путь?
  • Вы считаете себя счастливым человеком?

И еще:

  • Насколько Вы открыты и откровенны?
  • А есть ли у Вас слабости?
  • А есть люди, которые Ваши слабости используют?
  • Вы говорили, что занимаетесь благотворительностью…

Теги: , , ,

14 сентября 2011   |  10 комментариев
new balance 574 spyder womens jacket new era 59fifty hats on sale nfl new era 39 thirty hats the north face outlet new era vintage hats mulberry outlet new era vintage caps spyder ski jackets new era nfl hats nfl logo new era cap
Наверх