Интервью порталу Бизнесбомба.

— Расскажите, пожалуйста, в двух словах о вашем бизнесе. Как зарождался и что представляет собой сейчас ваш основной бизнес?

— Я сделал первый шаг в бизнес в 24 года. Тогда я поступил на работу в общественную организацию на позицию заместителя директора. Мне предложили параллельно заниматься привлечением средств.

Мы организовали курсы, на которых обучали нужным в новых экономических условиям навыкам. Были там и английский, и компьютер, и менеджмент, и реклама. Конечно, не все сразу. Шесть лет проб и ошибок, результатом которых стал неоценимый опыт.

Масштаб постоянно рос, мы проводили международные конференции по рекламе, привозили тренеров со всего мира. В значительной степени характер того бизнеса определил и то, чем я занимаюсь сегодня.

Главным бизнес-проектом для меня была моя собственная тренинговая компания. Поначалу она называлась «Академия ораторского мастерства». После ребрендинга она называется Oratorica.

Все, что вы не можете продать — не есть бизнес, а есть просто ваше дело. В начале этого года я продал свою долю в Ораторике и больше не являюсь ее учредителем. Планирую использовать причитающийся мне кеш для развития новых проектов. К слову, небольшие доли у меня в диагностических центрах, в проекте TEDx и компании по разработке приложений для iPad.

— Как давно вы занимаетесь бизнесом (сколько лет)?

— В этом году исполнится 20. 40% времени моей жизни.

— Считается, что одна из сложностей для начинающего предпринимателя — это поиск начального капитала. Расскажите, как вы в свое время решали эту задачу?

«БЖ» взялся записывать заметки и замечания, случайно брошенные Гандапасом во время командировок по бескрайней родине.
Журнал «Бизнес и Жизнь», № 65

В очередной раз на прошлой неделе на тренинге услышал вопрос: «Как найти вашу электронную почту?»

Меня всегда изумляет — почему люди сами не хотят прикладывать усилий, а полагаются на помощь извне. Мой адрес в открытых источниках — что может быть проще?

А был случай, когда одна девушка на «Одноклассниках» мне написала: «Радислав, какое счастье, что я нашла вас. Наша компания уже два года нуждается в вашем тренинге, но мы не могли вас найти».

Как так? Где вы меня искали два года? Ходили по Москве с фонариком?

Мой сайт выскакивает первым при наборе в любом поисковике «Радислав Гандапас» — что может быть проще?

Отдыхая с семьей в Иерусалиме, мы остановились в отеле Кинг Девид. Список звезд, останавливавшихся в нем, поражал воображение. Потрясающий сервис давал о себе знать с первой минуты. Но настоящий профессионализм познается в тонкостях.

Однажды мы заметили, что в отеле знаменитость. Время от времени кто-то из персонала подходил к нему с подобострастной улыбкой, получал минутную аудиенцию и счастливый удалялся. На завтраке очередной автограф на фотографии получил и метрдотель.

Лицо старца-звезды мне ни о чем не сказало и я спросил мэтра, кто это.

Что же ответил мэтр?

«БЖ» взялся записывать заметки и замечания, случайно брошенные Гандапасом во время командировок по бескрайней родине.
Журнал «Бизнес и Жизнь», № 65

Полгода назад я с семьей ездил играть в гольф за границу. В Москве мы живем в трехэтажном доме в 600 квадратов, поэтому, даже когда мы все дома, можем не встречаться часами. И вот впервые за последние пару лет мы оказались в небольшом пространстве гостиничного номера. Мы с женой радовались, годовалой дочке Маше было без разницы, а вот сын Гриша день на пятый стал вести себя асоциально — грубил, протестовал, нервничал.

Мы вызвали его на откровенный разговор, в котором выяснилось, что парень сильно переживает: по его мнению, мы сосредоточены только на маленькой Маше, любим только ее, а его игнорируем и ценим гораздо меньше. Машенька ударила головку — все бросились звонить в скорую, а Гриша разбил ногу в кровь в бассейне — всем до лампочки, еще и поругали.

Маша сказала слово — все захлопали в ладоши, а Гриша за минуту сказал сто слов — никто не обратил внимания. Он поставил себя и Машу вровень и сделал выводы: если мы больше опекаем Машу, то и любим ее больше. Жена в слезы: ребенок не обласкан, ребенок страдает.

Чтобы исправить свою ошибку, она каждую свободную минутку начинает проводить с Гришей, а я, как наказанный, сижу с младенцем и хмурю брови, смотря на то, как бедная мама девятилетнему кабану читает на ночь сказки.

Конечно, Гриша в целом доволен, но по глазам видно — ждет случая, чтобы предъявить: «Не верю!» Когда мне все это надоело, я решил продемонстрировать Грише свою любовь, причем точно такую же, какую проявляю к Маше, — он ведь этого хотел. Я его начинаю будить, как Машу, сюсюкаясь и теребя за щеки. Я умываю его собственными руками, намазывая пасту на щетку. Я подбираю ему одежду, заботясь не о красоте, а о тепле и комфорте. Я провожаю его на тренировку, при всех ребятах прося тренера присмотреть за сынишкой. Я кормлю его на завтрак кашей, ведь она полезна. Гриша от этой бредятины выпучивает глаза и уже после обеда признается: «Хватит. Я все понял!»

В бизнесе, если сотрудник справляется сам, ему никто не предложит помочь или подсыпать деньжат, а как раз слабым — помогают. Знаки любви, обусловленные заботой, — не проявление наших чувств, они исходят лишь из того, что конкретно этот человек сам не справится. Отсутствие опеки — высшее проявление доверия и в семье, и в бизнесе.

«БЖ» взялся записывать заметки и замечания, случайно брошенные Гандапасом во время командировок по бескрайней родине.
Журнал «Бизнес и Жизнь», № 65

Самые понятливые бармены, которых я когда-либо встречал, работают в Атриум Палас Отеле.

После очередных перелетов-перелетов-перелетов я оказался в Екатеринбурге. Когда не бываешь дома по несколько недель, наступает вакуум общения: чудовищно хочется поговорить, а знакомых-то в чужом городе нет.

Отельный бармен, как никто иной, может компенсировать тягу к общению, но не каждый умеет слушать. В Атриуме парень за барной стойкой наливал, слушал и даже шутил.