Власть убеждения

Мощь ораторского искусства в руках руководителя

Время дорого. Время руководителя дорого вдвойне. Бизнес — интегрированная система бизнес-процессов. Публичное выступление — один из них. Часть бизнес-процессов заведомо прибыльны, часть — заведомо убыточны.

Публичное выступление зачастую относится ко второй группе. На его подготовку руководитель расходует слишком много ресурсов (времени, сил, нервов, информации, времени своих помощников и т.п.). А результат, который получает руководитель от некоторых выступлений, почти не отличим от нуля.

Мы обязаны сделать выступление перед публикой «прибыльным». Мы должны увеличить его отдачу. Но в первую очередь, мы должны позаботиться о снижении издержек.

Возможно, вам покажется странным, что я не сосредотачиваюсь здесь на «уникальных», «эксклюзивных», «волшебных» приемах, позволяющих «зомбировать любую аудиторию». 18 лет опыта работы в этой сфере четко и однозначно убеждают меня, что их не существует. А мифами об их существовании мы лишь сами отбрасываем от себя простые, но мощные механизмы влияния. Те механизмы, которые в совокупности и именуются властью убеждения.

Теги: , , ,

20 февраля 2012   |  1 комментарий

Брайан Трейси, 5 апреля, Одесса


Чтобы включить субтитры, нажмите кнопку СС в окне плеера.

Подробнее на сайте Бизнес-центра Veda.

Теги: , ,

02 февраля 2012   |  3 комментариев

Типичные ошибки при создании репутации

В самой теме моей статьи заложено противоречие. Ибо ошибки можно совершить, СОЗДАВАЯ репутацию.

Первые же шаги финансовых структур, как правило, характеризуются полным пренебрежением к репутационному менеджменту. Позднее, уже на втором этапе, создаются внутренние PR-структуры с совершенно непонятными руководству и самим сотрудникам функциями.

Постепенно внутренние пиарщики самостоятельно выстраивают отношения с прессой, пытаются влиять на рекламную политику и совсем опасливо суют свой нос в дела внутренней общественности. Последнее, как правило, ограничивается изданием корпоративной (чаще электронной) газеты и организацией вечеринок. Вот главная (впрочем, и единственная) ошибка, характеризующая первые шаги нового игрока финансового рынка. На этом можно было бы и закончить.

Но я предлагаю несколько переформулировать тему и поговорить о БАЗИСНЫХ ошибках при создании репутации. Можем также назвать это менее лицеприятно нарушением ЭЛЕМЕНТАРНЫХ требований.

Итак, начнем с того, с чего всегда все начинается. С миссии.

Теги: , , ,

31 января 2012   |  2 комментариев

О лидерстве

РБК-ТВ Самара: программа «Диалог»

В программе:

  • Роль среды в формировании лидерства.
  • Проблемы корпоративной культуры.
  • О дауншифтинге.
  • Что отличает российских руководителей от западных?

Теги: , , ,

27 января 2012   |  4 комментариев
Наверх