EngРадислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор9 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.
Инна Ильина берёт интервью у Радислава Гандапаса на тренинге, который он проводил для ТОП-лидеров Корпорации «Сибирское здоровье».
Интервью изданию UfaTime.ru
«Если кому-то удалось вырваться мыслью за 5-летний предел, это исключительная личность. Невероятно талантливый стратег»
— Насколько важен, на Ваш взгляд, каждый рядовой сотрудник компании?
— От осанки продавца зависит мнение клиента о товаре. Директора никто не знает, все знают продавца. Или официанта. Есть пара мест, куда я хожу смотреть на официантов. Просто смотреть, даже ничего не заказывая. В одном европейском пабе я, кстати, отмечал день рождения. Паб — эконом-класса, еда там никакая, зато как работают официанты!
— Вы постоянно обращаете внимание на обратную связь. Почему она так важна?
— Однажды я летел на самолете швейцарских авиалиний. У одной из стюардесс на голове был колпак. Дурацкий, оклеенный фольгой, буквами — какая-то безумная аппликация. И, только выходя, я заметил, что написано на этой дурацкой шапке: «My first fly» — мой первый полет. Так посвящают в стюардессы в этой авиакомпании. Смысл в том, что после такого ей уже ничего не страшно. После полета она снимет эту шапку, и все — больше на нее уже никто ничего не наденет, она — белая кость, бывалый сотрудник компании. Ей нравится это или не нравится? И то, и другое одновременно, но — результат есть, есть польза, в том числе для нее.
Интервью журналу «Красота PROf».
Об успехе, стилях управления, харизме лидера, эффективном мировоззрении и парадоксах жизни мы говорим с самым титулованным бизнес-тренером России Радиславом Гандапасом.
— Радислав, вы разделяете понятия «удача» и «успех». Расскажите,пожалуйста, что для вас успех.
— Я никогда не желаю людям удачи, я всегда желаю им успеха.
Удача — это халява. Это некое благо, которое, как мы ожидаем, придет в нашу жизнь без всяких усилий с нашей стороны. Некая «пруха», какой-то выигрыш в лотерею, судьбоносная встреча, неожиданное предложение… Люди желают друг другу удачи и ждут ее. Это прекрасно. Но придет ли она — это зависит всецело от случая.
Я приветствую благоприятный случай для человека, но на своем опыте могу сказать, что случай, удача — это следствие наших действий, наших инвестиций, усилий. Конечно, не всегда эта связь заметна. Если человек не предпринимает никаких усилий и просто ждет удачу, то вероятность ее прихода снижается.
Что касается успеха, то его невозможно оценивать, если мы не знаем, к чему человек стремился. И не надо успех подгонять под рамки или критерии, общие и равные для всех.
Для хирурга успех — это когда операция, считающаяся опасной и невозможной, выполняется им регулярно и люди поправляются после нее. То, что он не живет в трехэтажной вилле и не ездит на Porsche Cayenne, в данном случае значения не имеет. Он признан, успешен в профессиональном сообществе.И это прекрасно. Но, конечно, ужасно, если этот высококлассный специалист не может свести концы с концами и вынужден прятать глаза от своих детей, потому что у него нет возможности купить им какие-то элементарные вещи, необходимые в их возрасте.
Или другой пример.
Как бы Вы посоветовали человеку стать более уверенным в себе? И откуда вообще взять эту уверенность? Просто иногда случаются такие ситуации в жизни, когда вся уверенность куда-то исчезает. Например, при разговорах с начальством. Или когда присутствуешь в компании незнакомых людей, все высказывают свою точку зрения, а я в своей не уверен. Или же бывает так, что подолгу не могу выбрать между двумя, казалось бы, элементарными вещами, например, куда пойти вечером с девушкой: в кино или в кафе? Помогите, как быть? Андрей
Андрей, так называемые «неуверенность в себе» и «нерешительность», как правило, следствие внутреннего запрета на лидерство, очевидно, приобретенного в процессе социализации. Вероятнее всего, в школе.
Внутренний запрет на лидерство избавляет от необходимости нести ответственность за свои решения. Да и решений то никаких нет. Пойдете туда, куда решит пойти девушка. Выгода — она не упрекнет Вас, что фильм был неинтересный или кофе был невкусный.
Жертва — утрата лидерства и, как следствие, утрата самоуважения, симпатии девушки и ранга в обществе. Начинается с малого, масштабируется до глобального. Ответственность предполагает возможность ошибиться. Никто неверняка не знает, будет ли интересным кино или вкусным кофе.
Просто решайте, куда пойти и получите удовольствие от решения. Примите как данность вероятность ошибки. Хватайте за руку чувство вины, которое призвано наказать Вас за сделанный выбор и лидерскую позицию в жизни. Постепенно отпустит.
В гостях у «Радио МСМ».
Интервью в прямом эфире радиостанции MCM Иркутск
«Радио МСМ» — главная городская радиостанция Иркутска. «Радио МСМ» живет и работает под девизом «MY CITY`S MUSIС» — «МУЗЫКА МОЕГО ГОРОДА».
