EngРадислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор9 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.
Как принимать точные решения в абсолютно неясных ситуациях? Что для этого нужно? Как не допустить ошибку?
Сергей Сухов
В «совершенно неясных, неопределенных ситуациях» точного решения быть не может.
Если человек стреляет с завязанным глазами по мишени, которой он не только не видит, но даже не представляет, существует ли она и в чем она выражена и попадает — мы кричим: «Точно в цель!!! попал!!!». А попал ли он? Попал, если целился.
А он не только не попал, но и не целился.
Однако, если мы предположим, что стрелок, не будучи уверен, существует ли цель, просто воздержался от выстрела, шансов попасть у него вообще никаких. В этом случае он должен не просто стрелять, а отстрелять всю обойму, стараясь выпускать пули в разные стороны. Шансы остаются призрачными, но все же увеличиваются.
В ситуации неопределенности, таким образом, нужно принимать сразу несколько решений и действовать одновременно по нескольким стратегиям, пока ситуация не станет определеннее. Так хороший следователь отрабатывает одновременно несколько версий, пока не станет очевидно, какая ближе к истине.
Да, придется идти сразу по нескольким дорогам. Если непонятно, увольняться с работы и делать бизнес или остаться на работе, — нужно остаться на работе и делать бизнес. И даже, возможно, не один бизнес.
В китайской традиции это называется «подойти к оленю поближе». Если ваша стрела может не попасть в оленя, нужно делать шаги, приближаясь к нему. Любые действия в ситуации неопределенности — приближение к оленю. Вы хотя бы узнаете, есть ли олень вообще.
Радислав, а что касается важности принятия быстрых решений.
Вы согласны, что тот, кто умеет и принимает быстрые решения преуспевает во всем, в частности в бизнесе?
А разве быстрые решения — верные или ведущие к успешному результату?
По-моему сами по себе они не несут никакой ценности. Другое дело быстро применять важные решения.
Кроме скорости важна еще и точность. Это как в боксе: недостаточно бить быстро, нужно быть еще и точно
Я бы на этот вопрос ответил по другому.
На самом деле все намного проще.
Абсолютно неясных неопределенных ситуаций в принципе не бывает.
Точно также как в принципе, не бывает точных и идеальных решений.
Да могут возникать ситуации необычные, нестандартные — ситуации ставящие, кого-то в тупик — ситуации для принятия решения в которых может не хватать ни знаний, ни опыта, ни, что тоже вполне возможно, сил.
Первое, что напрашивается, в этом случае стоит обратиться за помощью к специалисту-профессионалу. Если специалиста нет, то попросить помощи у окружающих вас друзей, коллег, случайных прохожих. Есть вероятность, что кто-то из них сможет помочь.
Конечно, иногда возникают ситуации, в которых помощи ждать неоткуда. В таких случаях действовать приходится по наитию, опираясь на собственный жизненный опыт, здравый смысл и удачу.
Но здесь мы начинаем крутиться вокруг все того же – знаний. Нужны знания. В знаниях сила!
Что же касается принятия тех или иных решений, то правильность, или неправильность, или правильность не до конца зависит, как замечено выше, от широты ваших знаний и степени погруженности в ситуацию-проблему. То есть для принятия некого решения нужно сначала как-то понять, вникнуть в ситуацию, изучить ее, проанализировать, промониторить. По возможности, «распилить» ее на составляющие, спрогнозировать возможное развитие. А уже затем рождать варианты для ее решения. И также пилить их, дробить и проссчитывать их возможные последствия или, как сейчас модно говорить, риски.
Очень ценна мысль!