EngРадислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор9 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.
«БЖ» взялся записывать заметки и замечания, случайно брошенные Гандапасом во время командировок по бескрайней родине и за ее пределами.
Журнал «Бизнес и Жизнь» №83, октябрь 2013.
Никогда не забуду слова, сказанные одним монахом, когда мои знакомые бродили по монастырю и удивлялись, как храм, построенный 400 лет назад, совсем не тронут временем:
«Душа вечна. Во что душу вкладывают, то и живет вечно, а что строится без души – быстро разрушается».
Недавно был в Сбербанке и поразился тому, как операционисты работали: очень увлеченно и очень быстро, явно получая удовольствие от того, что делают. Когда меня позвали к кассовому окошку, я даже не сразу откликнулся, потому что был в трансе – любо посмотреть.
Очень контрастирует с этим работа, которую наблюдал на одном из недавних бизнес‐мероприятий. Бармен так лениво работал, что я даже не стал пить кофе, приготовленный им: моя очередь в баре подошла (как вообще можно собрать очередь в баре?), но я развернулся и ушел. Понимаю, что этот парень не грезил о работе бармена. Открылся загородный пансионат для бизнесменов, и он пошел туда работать, потому что где‐то нужно зарабатывать на жизнь, но он не хочет прислуживать людям – он мечтал стать королем жизни. Но елки‐палки, король жизни – тот, кто на своем рабочем месте получает наслаждение, кто вкладывает душу. Если ты работаешь безупречно в качестве бармена, то вокруг тебя все крутится, ты не раб своим клиентам, а повелитель их. Если ты бог в профессии, то ты на коне, и неважно, какая у тебя профессия. Было очень жаль этого парня, который явно страдает каждую минуту от неустроенности. Стыдно так работать. Противно так работать – и противно на такую работу смотреть. Но к сожалению, у него нет мысли, что так работать нельзя, что это неприемлемо, отстойно, некрасиво, плохо.
Я еще помню «союзный» сервис, а также помню дискуссии об экономических формациях, развернувшиеся в перестроечные годы. В стране не случился как таковой переход от социализма к капитализму, но у многих на устах замерли вопросы: почему до сих пор хамят в магазинах, почему кладут неровный асфальт, почему люди филонят, вместо того чтобы работать? Тогда возникла идея: все дело в социализме. Именно социализм не мотивирует человека к качественному труду, не дает почувствовать свою нужность, а самое главное – труд человека никак не связан с его заработком. Дескать, если мы перейдем на капиталистическую формацию, то сразу люди станут работоспособнее, учтивее, тогда все само собой решится.
Прошли десятилетия, формация сменилась, но по‐прежнему продавцы хамят, врачи пренебрегают здоровьем пациентов (даже тех, кто платит им немаленькие деньги), рабочие все так же курят, вместо того чтобы работать. Ничего не изменилось. Получается, Маркс был не прав: смена экономической формации ничего не дает без смены идеологии, а идеология у нашего народа осталась прежней. Более того, без смены идеологии новая экономическая формация приобретает черты прежней, что сейчас мы и видим: мы приходим к монополии государства, однопартийной системе, контролю над прессой и всем тем радостям, которые так не нравились в СССР. Винить в этом кого‐то бессмысленно, нужно менять идеологию в себе и в тех, кто рядом. Пока люди не научатся вкладывать душу, вдохновение, интерес, кайф, драйв в то, что творят, мы будем ездить по ужасным дорогам и пить плохой кофе.
Любим мы, любим все большое. Большие поступки, амбициозные цели, широкие жесты. Нас приучают мыслить масштабно. Но мы не каждый день готовы совершать большие поступки. Вот многие и ждут подходящего часа. А он все никак не наступает. Для маленького, простого действия особого случая не нужно. Это можно запросто сделать уже сейчас. А потом сделать еще и еще. С каждым днем продвигаясь к своей цели.
Увы, мне часто приходится встречать людей образованных, энергичных, интересных, но их жизнь омрачается постоянным откладыванием нужного дела. Жизнь идет, дела накапливаются. Один немолодой человек сказал мне как-то: «Единственное, о чем ты будешь жалеть в старости, это о том, чего ты не сделал в молодости». Прочитавший книгу «Шаг за шагом к достижению цели: Метод кайдзен», понявший и применивший содержащиеся в ней идеи имеет шанс сказать через много лет: «Мне не о чем жалеть. Я сделал все, что хотел».
Книга «Шаг за шагом к достижению цели: Метод кайдзен» на сайте издательства «Альпина Паблишер»
Книга «Шаг за шагом к достижению цели: Метод кайдзен» на сайте www.ozon.ru
В разгар постотпускной лихорадки самый известный бизнес-тренер страны Радислав Гандапас рассказал, как правильно планировать собственное время, зачем делегировать полномочия и почему сон — это активная работа
Изучите ритм своей жизни и действуйте в согласии с ним. Есть люди, которые, проснувшись раньше 9 часов утра, не могут нормально работать и мыслить. А у меня, например, обратная ситуация: если сплю дольше 8 часов утра, не могу собрать себя «в кучу». Замечайте свои особенности, учитывайте их — только так сможете привести в порядок работоспособность.
Сон — это не просто отдых, а серьезная работа организма. Во сне происходят внутренние процессы, которые невозможны во время бодрствования. Когда человек не высыпается, организм, в том числе нервная система, не успевает восстановиться: падает работоспособность, снижается скорость реакций. Так по отношению к себе поступать нельзя.
В то же время я категорический противник тренингов и книг на тему «Как спать больше, чтобы больше успевать». Не так важна продолжительность сна, как его качество.
Относитесь к организму как к автомобилю. Если за машиной не ухаживать, она может отъездить от трех до пяти лет, а затем «посыпаться». Так же и человеческий организм: без должного ухода в скором времени могут начаться проблемы. Продолжительность жизни 70–80 лет сформировалась не так давно: долгие столетия люди считали счастьем дожить до 30, а сорокалетние считались глубокими стариками. Наши тела пока не приспособлены к тому, чтобы эффективно функционировать в зрелом и пожилом возрасте, а значит, им нужно помогать. Заботьтесь о себе.
В год я поднимаюсь на борт самолета более ста раз. Более ста раз в год собираю чемодан. Прежде, нет-нет, да и что-нибудь забуду. Теперь у меня в айфоне есть чек-лист. Я просто иду по пунктам, отмечая все, что должен взять, из заранее подготовленного списка. Собираюсь быстрее и без потерь. Почему я об этом рассказываю?
Книга Тимура Дергунова «Формула менеджмента» показалась мне своеобразным чек-листом современного руководителя. «Помни об этом, делай это, не забывай проверять это…». И так далее. Можно сверяться с книгой и совершенствовать себя и свой бизнес. Ценность книги, написанной практиком менеджмента, не в тех открытиях, которые делает он, а в тех открытиях, которые делает читатель. А этих открытий читатель сделает немало. Даже читатель опытный. Сделал несколько открытий и я. Как предприниматель, я включу их в свой чек-лист.
Предзаказ книги доступен на сайте издательства «Манн, Иванов и Фербер»
Выпуск №16 подкаста “Прямая линия с Радиславом Гандапасом”.
В выпуске:
Книги выпуска: Игорь Манн «Номер 1» и Борис Акунин «Аристономия»
Подписывайтесь на подкаст “Прямая линия с Радиславом Гандапасом” в iTunes!
