Радислав Гандапас

Радислав Гандапас

  • Лидерство
  • Мотивация
  • Развитие

Радислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор8 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству.

Ближайшие тренинги в Москве


Советы тренера

  • Что такое ораторское искусство?
  • Есть ли рецепт успешности?
  • Как нам может помочь мастерство красноречия?
  • Чему важно учиться с детства?
  • Как выбрать правильный тренинг?

— Какое образование у человека, который является ведущим специалистом в ораторском мастерстве?

— Первое мое образование — филологическое, второе — связи с общественностью.

— Ораторское искусство — это внутренний дар, или все-таки каждый человек может этому научиться?

— Я бы использовал другую терминологию. Искусство – это категория эстетическая. Мы говорим об ораторском мастерстве. Это мастерство, базирующееся на технологиях, мы и нарабатываем на тренинге. А вот талант должен быть в человеке изначально. Хочу добавить, что я не готовлю звезд ораторского мастерства, я готовлю ремесленников — людей, которые могут проводить эффективные публичные выступления. Умение блистать со сцены — это от Бога, и такие люди ко мне учиться, как правило, не приходят. Поэтому появилось выражение: «Есть ораторы от Бога, а есть от Гандапаса».

— Вы работаете со многими очень успешными людьми. Если бы вы написали свой рецепт успешности, какие составные части в него бы вошли?

— Умение выделять главное и жертвовать всем неглавным ради него. Это бывает так тяжело: человек хочет всего и сразу. Как правило, такой человек не получает ничего и никогда. Остальные части я бы не называл, единственное замечание: у людей обычно что-то удается как раз благодаря умению оставлять без внимания то, что этого внимания не заслуживает.

— Вы себя сами считаете харизматичным человеком?

— В какой-то степени. К харизме я отношусь как к технологии, и знаю, что харизма — это влияние тоже управляемое. Харизма – это сумма генотипа и фенотипа: того, что дано от рождения и того, что наработано в течение жизни. Я не знаю, что мне было дано от рождения, но знаю, что в течение жизни я очень многое наработал. В моем случае харизматическое влияние управляемо, регулируемо и произвольно.

— Насколько мастерство красноречия помогает любому человеку в карьере?

— Вы знаете, невероятный эффект имеют удачные публичные выступления: перед акционерами, клиентами, конкурентами, персоналом своей компании. Я был свидетелем тому, что публичные выступления имеют просто фантастические последствия, с которыми не сравнится никакое воздействие корпоративных средств массовой информации, ни переговоры, ни система материального стимулирования, ни рекламная кампания.

Живое выступление руководителя, пусть короткое, производит удивительный вдохновляющий эффект. Поэтому я не думаю, что сгущаю краски, когда говорю, что публичное красноречие — очень мощный ресурс в построении карьеры, достижении успеха, конкурентоспособности человека. Бывает, что даже уместный тост, вовремя произнесенный в нужной компании, имеет очень серьезные отдаленные последствия. Таких примеров – огромное количество.

— Чему бы вы сами еще поучились?

— Ораторскому мастерству! Зная, какой за этим стоит ресурс, я бы этому учился, и учусь, кстати, постоянно. У меня большая практика: каждый тренинг включается в себя элементы лекций. Есть опыт проведения выступлений перед большой аудиторией: 50, 200, 600 слушателей. Это не тренинг, это уже выступление, где есть задача замотивировать людей на какие-то действия. Мне приходится выступать не только в обучающем режиме, но и на конференциях, семинарах, круглых столах. Такие выступления я всегда строю по-разному.

Я стараюсь тестировать новые интересные приемы коммуникации. В результате этого я отсекаю лишнее и отсекаю неэффективные приемы. Я постоянно работаю над собой. Учусь достигать большего эффекта меньшим количеством слов. И в тренинге я вижу результат своей работы: то, что раньше я рассказывал за 2 часа, теперь я рассказываю за 20 минут, без потери смысла и эффекта.

— Сейчас многие говорят о том, что важнее всего с детства учить человека успешной реализации себя. Что бы вы посоветовали родителям в связи с этим?

— Я бы посоветовал с табуреточных выступлений ребенка формировать навык публичных выступлений. Он должен привыкать, что на него смотрят, привыкать к успеху. Успех с детства должен быть органичным для человека. Увы, многих успешность пугает. Есть вредная иллюзия, что успешные люди находятся в зоне повышенной опасности: мол, все за ними охотятся, и только и мечтают их низвергнуть. Но практика показывает, что эти случаи редки, они просто заметнее. И не будем забывать, что если у знаменитости угонят машину, у нее останется еще три. А у человека, у которого нет ни одной машины, и красть нечего — поэтому он чувствует себя в безопасности. Это парадоксально.

Ребенок с детства должен привыкать к успеху, как к заслуженному, естественному состоянию для себя. Не надо приучать ребенка экономить, не высовываться, занимать пассивную позицию, избегать конфликтов. А лучше готовить к тому, что при достижении успеха неизбежны и конфликты, которые нужно преодолевать. Готовить ребенка к конкуренции, к тому, что иногда нужно быть жестким, что всегда нужно развиваться. К мировосприятию, в котором понимаешь, что нужно не экономить, а больше зарабатывать. В общем, готовить ребенка к успеху как к комфортной среде обитания.

— Во многих компаниях к тренингам относятся с предубеждением, как к очередной блажи начальства. Вам с эти приходится сталкиваться?

— Сталкиваюсь с этим постоянно. Во многих западных компаниях, которые проводят тренинги, бытует мнение, подтвержденное исследованиями, что тренинг в среднем окупается в 4 раза. То есть, инвестиция в тренинг приносит четырехкратный доход в течение года. Понятно, что есть тренинги более эффективные и менее эффективные. Но в любом случае, это встряска для коллектива, это коррекция картины мира, это возможность новых действий.

Но один тренинг, как одна таблетка в курсе лечения, мало, что дает. Система тренингов, направленная на развитие персонала, и строгий отбор необходимых тренингов, соответствующих специальной программе, разработанной специалистами, дает сильный эффект. Заблуждение, что тренинги – пустая трата времени и денег связано с неудачным личным опытом: проведя один некачественный тренинг в своей компании, руководитель думает, что все тренинги плохи. А давайте спросим, почему они заказали именно этот тренинг? Скорее всего, по незнанию, руководитель заказал дешевый тренинг, непроверенного специалиста. Ну и получили соответствующий результат.

Если компания не хочет разочароваться, она должна очень серьезно отнестись к подбору тренера. Так же серьезно, как она готовится, например, к рекламной компании. Мало, какая фирма рискнет своим бюджетом, взяв первое попавшееся рекламное агентство, основываясь только на том, что они обещают сделать подешевле. Рекламная кампания будет провальной. И что, значит, реклама – это пустая трата времени и денег? Нет, реклама может быть неэффективной, как и тренинг, если подобрана неправильно.

— В чем секрет подбора правильного тренинга и тренера?

— Для этого в компании проводится диагностика. Специалисты в состоянии оценить, какой именно тренинг требуется компании на данном этапе развития. Возможно, что и тренинг был великолепен, но оказался, как говорят, не в кассу. Как правило, проблемная зона видна.

Например, руководство недовольно продажами. Естественно, оно покупает тренинг по продажам. Но есть вероятность, что продажи падают не из-за того, что люди не владеют навыками продаж, а оттого, что у них снизилась мотивация к продажам. И тогда нужен тренинг по мотивации и командообразованию. А может быть еще сложнее: продажи падают из-за сложностей в управлении. Например, компания разрослась и управляющие еще не в состоянии управлять по-новому, а делать это по-старому уже неэффективно. Продажи падают. И тут один тренинг по продажам тоже не поможет.

Поэтому нужны, подчеркиваю, системы подготовки персонала. Во многих крупных компаниях программа тренингов прописана на полгода, на год вперед. Я думаю, что в Красноярске уже есть компании, которые наряду с тренингами, готовы предложить аналитику и диагностику компании, и формирование предложения по системе обучения и подготовки персонала.

— Чем руководствоваться при выборе тренера? Личными рекомендациями?

— Не берите тренера «звезду». Это всегда завышенная стоимость. Кроме того, тренер-звезда всегда выступает ярко. Это всегда мощный эмоциональный заряд, причем не всегда положительный: он может, попросту говоря, людей «нагрузить». После него трудно проводить тренинги. Люди ожидают куража, эмоционального заряда, а его нет. Потому что тренинг – это не шоу-бизнес, не развлекательное мероприятие, это серьезная работа над развитием своих навыков, над изменением своих шаблонов и стереотипов в работе и в жизни вообще. Такая работа может происходить без эмоционального всплеска. Есть отличные небрендированные мастера.

— Вы как-то отслеживаете эффективность ваших тренингов?

— Эффективность тренинга – это такая же химера, как эффективность рекламной компании, ее никогда в жизни нельзя измерить. Тренер всегда чуждается результатов своей работы, он только со слов третьих лиц может говорить о том, что чьи-то выступления после тренинга стали более эффективными. Сказать с точностью, что повлияло на рост продаж, управление компанией, невозможно. Оценка нашей работы всегда субъективна.

По всем вопросам пишите: mail@radislavgandapas.com
Архив по годам