Радислав Гандапас

  • Лидерство
  • Мотивация
  • Развитие

Радислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор8 книги14 фильмовпо лидерству и ораторскому искусству.

Ближайшие события

  • Командировки №91 (“Бизнес и жизнь”)

    «БЖ» взялся записывать заметки и замечания, случайно брошенные Гандапасом во время командировок по бескрайней родине и за ее пределами.

    Журнал «Бизнес и Жизнь» №91, июль 2014.

    ВЫ МОИ СЛУГИ

    Фото с сайта www.otdih.nakubani.ru

    Приходя в России в ресторан, я всегда безошибочно узнаю хозяина заведения. Он целый день сидит за одним из столиков, много курит, на столе у него, кроме объедков, какие‑то бумаги, к нему постоянно подходят какие‑то люди, он часто покрикивает на официантов, а еще он очень громко разговаривает. В общем, от него много шума и дыма, но ему можно все – он главный лев прайда.

    В Европе хозяин ресторана незаметен, весьма дружелюбен, напоказ не выставляет свой статус, никак не мешает посетителям своим присутствием. Недавно я был в Краснодаре, где поселился в небольшом, но очень уютном отеле и, конечно, спустился поужинать в ресторан. Отрадно было наблюдать на территории нашей страны европейскую модель управления. Я быстро вычислил хозяйку ресторана, но не потому что она пыталась доминировать, а потому что тактично вмешивалась в затруднительные ситуации между официантами и клиентами. Я попросил приготовить мне то, чего не было в меню, официант ответил: «Заказ выполнить невозможно». Хозяйка корректно вмешалась: «Сейчас все будет сделано». И сделали.

    Я почувствовал себя королем, центром внимания этого места – истинно клиентоориентированный подход. Всем российским заведениям советую уяснить, что корень клиентоориентированности не во владении технологиями «как развести клиента на еще большие бабки», а в том, что царь – клиент, а все сотрудники ресторана (в том числе и хозяин) – слуги клиента. Это не унижение, наоборот. Хозяйка краснодарского ресторана вызвала у меня глубокое уважение.

    Читать далее
  • Правила жизни

    Радислав Гандапас дал интервью для проекта «abOut».  Участники этого проекта в своих историях рассказывают о профессиональном пути, правилах жизни и становлении в различных сферах деятельности.

    Слушайте в интервью:

    • Каковы были ощущения от проведения первого тренинга
    • При каких условиях Радислав снова готов стать наемным сотрудником
    • О кризисах на профессиональном пути
    • О признании профессиональным сообществом
    • О системе, по которой живет Радислав
    • О балансе в жизни

    БОНУС: вдохновляющее напутствие от Радислава!

    Полезные ссылки

    Фрагменты видео, использованные в интервью:

    Читать далее
  • Управление делами. Новогодний выпуск

    В преддверии 2015 года Никита Непряхин записал новый выпуск подкаста “Управление делами” с участием Радислава Гандапаса.

    Слушайте в выпуске:

    • Что нам мешает доводить дела до конца
    • Как сделать так, чтобы в новом году все задумки и планы реализовались
    • Правильно ли думать о себе, семье и проектах как о бизнесе
    • Как уйти от того образа жизни, который не устраивает
    • Как “устоявшемуся” человеку найти мотивацию на развитие
    • Как для себя извлечь пользу из кризиса

    Полезные ссылки:

    Первый выпуск подкаста “Управление делами” с участием Радислава Гандапаса

    Все подкасты с участием Радислава Гандапаса

    Читать далее
  • Мелочи жизни

    30 октября 2014 года в Екатеринбурге был проведен тренинг «Ораторское искусство 2.0». Смотрите интервью, записанное для екатеринбургского телеканала ETB.

    Конечно, главной темой интервью стала тема ораторского искусства.

    В программе:

    • Как бороться со страхом перед публичными выступлениями
    • Как тренироваться перед важным выступлением
    • Самые распространенные ошибки в ораторском искусстве
    • Как справиться с нештатной ситуацией, будучи спикером
    • Правда ли, что Радислав считает провинциальных тренеров недостаточно компетентными
    • Как тренеру поднять профессиональный уровень
    • Как овладеть техникой экспромта
    • Что такое тактильный голод

    Дополнительно посмотреть:

    Фотоотчет с тренинга “Ораторское искусство” в Екатеринбурге 30.10.2014

    Фотоотчет с тренинга “Харизма лидера: имидж и мистика, психология и власть” в Екатеринбурге 31.10.2014

    Читать далее
  • 3 вопроса об испытаниях и искушении

    О лидерстве как высшем наслаждении, о выгодах совестливого человека, и о том, портят ли деньги человека, читайте в ответах на вопросы, заданные участниками группы ВКонтакте.

    ***

    КРЕСТ ЛИДЕРА

    IMG_2014

    Лидерство – это крест? Или – все же – искушение? Или испытание?

    Оптимист, оказавшийся на кладбище, оглянулся по сторонам и воскликнул: «Боже, сколько плюсов!». Так и лидерство. Оно и крест, оно и высшее наслаждение.

    ***

    О СОВЕСТИ И ВЫГОДАХ

    labirint01

    Все прекрасно понимают, что люди (в частности, дети), имеющие «надсмотрщика» в виде совести, теряют конкурентные преимущества перед тем, у кого этого «тормоза» нет.
    Выход таков: надо каждому показать наличие конкурентных преимуществ при наличии у него совести. Но как увидеть эти преимущества и выгоды? Из чего они состоят? Действительно ли выгодно быть совестливым в среде бессовестных?

    Читать далее
раньшепозже
  • в начало
  • 1
  • 2
  • в конец
По всем вопросам пишите:mail@radislavgandapas.com